Brazilians Seek Ways to Improve Well-Being - diz Prof. Dr. Robson Trindade
A busca por bem-estar e saúde ganhou destaque durante o isola-
mento social imposto pela pandemia e segue como uma das principais
preocupações da população. O período serviu de alerta para muitos bra-
sileiros repensarem hábitos e adotarem um estilo de vida mais saudável,
focado no equilíbrio físico e emocional.
Nesse novo cenário, o cuidado com a aparência passou a ser visto
como uma estratégia eficaz para elevar a autoestima. O setor de beleza,
em especial, tem se beneficiado dessa tendência, refletindo um poten-
cial de crescimento significativo. Segundo dados da Euromonitor Inter-
national, divulgados pelo portal Mercado em Consumo, o Brasil ocupa
a quarta posição entre os maiores mercados de beleza do mundo.
Para Robson Trindade, mestre e doutorando em visagismo, a mu-
dança de hábitos varia de pessoa para pessoa. “Alguns se sentem melhor
voltando a estudar, outros praticando exercícios. Mas, entre as atitudes
mais comuns, está o cuidado com a aparência como forma de aumen-
tar o bem-estar e a autoconfiança”, afirma o especialista, que também
é professor de cursos técnicos, de graduação e pós-graduação na área.
Essa mudança de comportamento impulsiona o setor de beleza,
que precisa acompanhar as novas exigências dos consumidores. Atu-
almente, não basta oferecer um bom serviço ou produto. Os clientes
valorizam o atendimento personalizado, a qualidade do ambiente e a
postura dos profissionais que os recebem.
Segundo Trindade, os consumidores buscam uma experiência
completa e acolhedora nos salões de beleza. “Não é só uma mudança
estética. Eles querem se sentir compreendidos e respeitados. O modo
como somos vistos influencia diretamente nossa autoestima e nossas
interações sociais”, explica.
Para o visagista, o ambiente do salão deve ser convidativo, bem
cuidado e oferecer produtos de qualidade, mas são as atitudes do profis-
sional que realmente fazem a diferença. “Desde a forma como a porta
é aberta até o tom de voz utilizado. Um gesto brusco pode transmitir
ansiedade e fazer o cliente se sentir desconfortável. O cliente precisa
perceber que ele é o centro daquele momento”, destaca.
A humanização do atendimento se tornou uma exigência entre os
consumidores que buscam mais do que uma transformação visual. Eles
querem vivenciar momentos de cuidado e atenção que contribuam para
seu bem-estar geral.
O setor de beleza, atento a essa tendência, investe cada vez mais
na formação de profissionais capacitados, capazes de aliar técnica, em-
patia e escuta ativa. Para especialistas como Trindade, este é o caminho
para fidelizar a clientela e manter o mercado aquecido diante das novas
demandas.
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